EasyGov wird von Unternehmen geschätzt – mehr Wirkung durch Neuausrichtung

Die Universität St. Gallen hat im Auftrag des Staatssekretariats für Wirtschaft (SECO) im August 2026 eine neue periodische Nutzenbewertung der elektronischen Plattform EasyGov veröffentlicht. Die Ergebnisse zeigen deutlich: EasyGov entlastet Schweizer KMU spürbar – sowohl zeitlich als auch finanziell.

EasyGov ist heute die zentrale digitale Anlaufstelle für Unternehmen im Kontakt mit Behörden: Seit dem Start im Jahr 2017 haben sich über 180’000 Unternehmen registriert – mehr als ein Viertel aller Unternehmen in der Schweiz.  

EasyGov ist ein etabliertes Instrument für die Entlastung von Schweizer KMU. Um den Nutzen und die Wirkung der Plattform zu messen, werden regelmässig Nutzungsbewertungen durchgeführt. Die vorliegende Studie betrachtet den Zeitraum seit der Einführung im Jahr 2017 bis 2025.  

Hohe Zufriedenheit und Wirkung bei den Nutzenden

Die Studie weist eine hohe Zufriedenheit der Nutzenden nach. Insgesamt wird die Plattform EasyGov als funktional und nützlich betrachtet. Die Nutzenden nennen als Stärken die Rund-um-die-Uhr-Verfügbarkeit, den Zugang über einen einzigen Account sowie die Breite der angebotenen Dienstleistungen.  

EasyGov führt für die Unternehmen nachweislich zu Effizienzgewinn. Die Nutzenden nennen eine qualitative Verbesserung der Prozessabwicklung, wie auch Zeit- und Kostenersparnisse. Pro Dienst, der über die Plattform abgewickelt wird, sparen Unternehmen im Median rund eine Stunde Arbeitszeit, sowie etwa 125 Franken an externen Kosten. Daraus ergibt sich ein medianer Gesamtnutzen von rund 190 Franken pro Dienst. Seit dem Start von EasyGov im November 2017 beläuft sich der generierte Mehrwert auf rund 46.9 Millionen Franken.

Mehr Nutzen für Unternehmen und Behörden dank Neuausrichtung 

Mit dem Projekt «Strategische Neuausrichtung EasyGov» (EasyGov 2.0) wird die Plattform umfassend modernisiert und auf die Bedürfnisse der Unternehmen ausgerichtet weiterentwickelt. Mit der neuen technologischen Grundlage können Behörden ihre Leistungen effizienter digitalisieren und schneller auf der Plattform bereitstellen. Für Unternehmen bedeutet dies mittelfristig: 

• mehr digitale Behördenleistungen an einem zentralen Zugangspunkt 
• vereinfachte und effizientere administrative Verfahren 
• geringerer administrativer Aufwand und somit Kosteneinsparungen 

Die Neuausrichtung schafft die Voraussetzungen für den weiteren Ausbau von EasyGov als gemeinsame Infrastruktur von Bund, Kantonen, Städten und Gemeinden. Sie unterstützt insbesondere die Umsetzung der Anforderungen des Unternehmensentlastungsgesetzes (UEG), das eine Vereinfachung administrativer Verfahren für Unternehmen vorsieht. 

Zeitplan

Das Projekt EasyGov 2.0 startete 2022 und wurde 2024 in die Konzeptphase überführt. Die Freigabe der Umsetzungsphase erfolgte Mitte 2026. Der Go-live von EasyGov 2.0 ist im Herbst 2027 geplant.

Weitere Informationen

Link zu EasyGov: EasyGov.swiss 

Link zur Studie: Nutzenbewertung EasyGov und KMU-Portal 2026 (5 MB)