«Hab Mut und probiere viel aus. Aber nicht so, dass es die ganze Firma gefährden kann.»
Das Kleidergeschäft FIZZEN ist eine Berner Institution und dafür mitverantwortlich, dass modebewusste Bernerinnen und Berner seit fast 30 Jahren voll auf ihre Kosten kommen. Wurden 1992 noch eigenhändig Secondhandkleider mit dem Auto importiert und im Keller an der Rathausgasse verkauft, findet man den FIZZEN heute an den besten Lagen in Zürich, Basel und Luzern. Wir haben den Besitzer Adrian Masshardt zum Gespräch getroffen.
Hallo Adrian, stell dich und dein Unternehmen bitte vor.
Die Kurzfassung: Seit 30 Jahren im Geschäft. Unterdessen mit rund 50 MitarbeiterInnen an fünf Standorten in der Schweiz zuhause.
Was gefällt dir am besten an deiner Arbeit?
Definitiv die Vielseitigkeit und Selbstbestimmtheit; wie schaffen wir es als Team, dass die Kundinnen und Kunden unsere Filialen zufrieden und inspiriert verlassen? Das macht viel Spass und ist eine Herausforderung in Zeiten von Online-Shopping.
Nebst Secondhand Kleider aus aller Welt produziert ihr eigene Linien in eurer Manufaktur in Thailand. Ausserdem finden sich auch viele spezielle Labels in deinen Läden. Eigentlich ist der FIZZEN gar kein Secondhand-Laden mehr, oder?
Das stimmt. Wir mussten uns Anfang 2000 neu ausrichten. Nebst Secondhand nahmen wir nach und nach spezielle Marken in unser Sortiment auf und führten zusätzlich auch Accessoires ein. Mit dieser Ergänzung sind wir gut aufgestellt und heben uns ab.
Als Vollblut-Unternehmer scheust du wenige Risiken. So habt ihr einst 10’000 Portionen Nudelsuppe für die Lufthansa produziert. Warum ist es wichtig, mutig und agil zu sein?
Mein Kredo: Hab Mut und probiere viel aus. Aber nicht so, dass es die ganze Firma gefährden kann.
Was ist für dich der Mehrwert, dass die Verwaltung Behördengänge für KMU auf EasyGov.swiss digital und konsolidiert auf einer Plattform anbietet?
Es ist eine gute Idee der Verwaltung, ihre Dienstleistungen zu digitalisieren. Durch die übersichtliche Plattform sparen wir bei gewissen Behördengängen Zeit und auch Nerven.